Что делать, если вам оказали некачественную стоматологическую помощь?

Что делать, если вам оказали некачественную стоматологическую помощь?

Советы экспертов в области медицинской и судебной экспертизы помогут вам отстоять свои права пациента и гражданина, подскажут как правильно обратиться в суд и заказать стоматологическую экспертизу, а также  уберегут от возможных ошибок.

В компании СИНЭО вы также можете заказать Судебно-медицинскую экспертизу по любому виду медицинской помощи. Для вас работают эксперты в области терапии, хирургии, кардиологии, а также судебно-медицинский эксперт. Звоните 340-00-35, мы проконсультируем вас по юридическим и экспертным вопросам.

Куда обратиться с претензиями к лечению?

Не стоит при возникновении проблем тут же идти за заключением сторонних специалистов. Сначала стоит попробовать решить их напрямую с клиникой и лечащим врачом. Скорее всего, они пойдут навстречу и вопрос будет решен. И только в том случае, если ваши претензии не удовлетворены или клиника отказывается брать на себя ответственность за последствия лечения – стоит обратиться за помощью к независимым экспертам.

Можно обратиться в государственные комиссии по контролю качества стоматологических услуг или написать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). Независимых компаний, специализирующихся на проведении различных экспертиз, довольно много. Сначала стоит проанализировать все доступные варианты и только потом выбрать наиболее удобный. У нас вы можете заказать консультацию по проведению экспертизы стоматологической помощи.

Читать, откуда берутся стоматологические ошибки: В чём причина стоматологических ошибок?

Будьте бдительны!

Стоматологическая экспертиза – достаточно дорогое исследование. Цена полноценной процедуры в независимых экспертных компаниях может стоить 30 тысяч рублей и более. Если вам предлагают экспертизу стоматологической помощи “дешево и быстро”, скорее всего, это недобросовестная компания и некачественная экспертиза.

Экспертная компания должна иметь лицензию на проведение медицинской стоматологической экспертизы. Компания «СИНЭО» имеет лицензию на осуществление медицинской деятельности. Смотреть лицензию.

Судебно-стоматологическая экспертиза

Вы можете подать претензию в суд – тогда, при решении суда в пользу истца, все расходы на проведение экспертиз и юридической поддержки понесёт ответчик.

Помимо самого исследования могут понадобиться другие услуги, например:

  • присутствие специалиста экспертной комиссии на судебном заседании;
  • рецензирование экспертного заключения;
  • формулировка судебного иска.

Дополнительные услуги, обусловленные порядком назначения и проведения судебной экспертизы, лучше заказывать в комплексе со стоматологической экспертизой. Так ведущий эксперт наиболее детально будет осведомлен в материалах вашего процесса. Мы предоставляем все перечисленные услуги в полном объеме.

Получите бесплатную консультацию по услугам компании «СИНЭО» Вопрос эксперту

Юридические нюансы

Отсутствие договора на оказание стоматологических услуг – вопрос юридический, он не имеет отношения к самому исследованию. По этой проблеме необходимо консультироваться с юристом.

Компания СИНЭО предоставляет юридическую помощь любой сложности. Здесь вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг юриста и адвоката, а также узнать их стоимость: Цены на юридические услуги ►

Также вопросы по качеству использованных при лечении материалов не всегда входят в компетенцию именно стоматологических экспертиз. Для анализа материала коронок, имплантов, различных протезов, их возможной опасности для человека, соответствия материала заявленной стоимости (если есть подозрения на замену дорогих материалов более дешёвыми) может понадобиться не стоматологическая, а химическая экспертиза. Мы проводим химическую и физико-химическую экспертизы.

Важно! Заключение и результаты экспертизы стоматологической помощи

Результаты экспертизы стоматологической помощи  могут решить исход судебного процесса. Если претензии истца будут признаны обоснованными, то он вправе требовать бесплатного исправления оказанных услуг, вернуть расходы за юридическую и экспертную помощь, а так же получить компенсацию за причинённый физический и моральный ущерб.

Заключение экспертной комиссии должно максимально подробно освещать процедуру исследования. Должны быть указаны

  • дата и место проведения экспертизы,
  • реквизиты компании,
  • информация об экспертах,
  • все вопросы, поставленные перед комиссией, (Вопросы стоматологической экспертизы ►)
  • материалы и документация, по которым рассматривалось дело,
  • описание применяемых методов анализа,
  • все выводы и заключения с подробной доказательной базой.

Эксперты несут ответственность за ложные показания. Если экспертиза проводилась в рамках судебного разбирательства, то это преследуется по статьям Уголовного кодекса. Если заявка на исследование была частной, действуют нормы гражданского права, и в случае подмены данных эксперту придётся возместить ущерб пострадавшему.

 

В настоящее время не существует чётких и недвусмысленных критериев оценки оказанной стоматологической помощи. Поэтому каждый запрос рассматривается индивидуально и подробно, исходя из всех предоставленных материалов и документов.

Получить консультацию специалистов можно по телефону: 340-00-35. Уточнить стоимость и сроки проведения стоматологической экспертизы в вашем случае: Отправить заявку