Советы экспертов в области медицинской и судебной экспертизы помогут вам отстоять свои права пациента и гражданина, подскажут как правильно обратиться в суд и заказать стоматологическую экспертизу, а также уберегут от возможных ошибок.
Куда обратиться с претензией первым делом
Не стоит при возникновении проблем тут же идти за заключением сторонних специалистов. Сначала стоит попробовать решить их напрямую с клиникой и лечащим врачом. Скорее всего, они пойдут навстречу и вопрос будет решен. При этом советуем использовать официальные каналы коммуникации и письменный формат общения – почту и электронную почту, указанную на сайте. И только в том случае, если ваши претензии не удовлетворены или клиника отказывается брать на себя ответственность за последствия лечения – стоит обратиться за помощью к независимым экспертам.
Можно обратиться в государственные комиссии по контролю качества стоматологических услуг или написать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор).
Важно понимать, что заключение независимого эксперта:
- Может быть не в вашу пользу.
- Может быть не принято медучреждением и лечащим врачём.
Однако стоимость работ по экспертизе придётся оплатить в любом случае.
Поэтому, перед началом процесса предъявления претензии по качеству стоматологической помощи обратитесь к нам за консультацией – мы проведём базовый анализ ситуации и обозначим шансы достижения ваших целей в процессе конфликта.
Нужна консультация?
Что такое независимая стоматологическая экспертиза?
Правовое поле России подразумевает использование в качестве аргумента в различных спорах мнение специалиста высокого уровня, чей отраслевой авторитет может быть подтверждён документально. Такой специалист является экспертом с точки зрения суда, и его мнение считается непредвзятым, т.к. до обращения к нему он не должен был быть знаком ни с одной из сторон спора.
Стоимость стоматологической экспертизы
При проведении стоматологических экспертиз нередко приходится собирать коллегию экспертов с разной специализацией – хирургов, ортодонтов, терапевтов и др. В ряде случаев приходится обращаться к специалистам-протезистам и экспертам по стоматологическим расходным материалам. При этом стоимость экспертизы растёт пропорционально количеству экспертов в комиссии и количеству вопросов, на которые эти эксперты должны ответить. Предварительно моно утверждать, что на 2025 год стоимость стоматологической экспертизы начинается от 35 000 рублей в самых простых случаях.
У компании СИНЭО был случай, когда стоматологическое исследование переросло в полноценную судебно-медицинскую экспертизу, т.к. пациент получил значительный ущерб здоровью, и сумма компенсации была настолько значительна, что цена экспертизы в 500 000 рублей оказалась приемлема.
Юридические тонкости экспертизы качества стоматологических услуг
Экспертная компания должна иметь лицензию на проведение медицинской стоматологической экспертизы. Компания «СИНЭО» имеет лицензию на осуществление медицинской деятельности. Смотреть лицензию
Вы можете подать претензию в суд – тогда, при решении суда в пользу истца, все расходы на проведение экспертиз и юридической поддержки понесёт ответчик.
Помимо самого исследования могут понадобиться другие услуги, например:
- Присутствие специалиста экспертной комиссии на судебном заседании;
- Рецензирование экспертного заключения другого эксперта;
- Формулировка судебного иска.
Дополнительные услуги, обусловленные порядком назначения и проведения судебной экспертизы, лучше заказывать в комплексе со стоматологической экспертизой. Так ведущий эксперт наиболее детально будет осведомлен в материалах вашего процесса. Мы предоставляем все перечисленные услуги в полном объеме.
Ответственность экспертов
Заключение экспертной комиссии должно максимально подробно освещать процедуру исследования. Должны быть указаны
- Дата и место проведения экспертизы.
- Реквизиты компании.
- Информация об экспертах.
- Все вопросы, поставленные перед комиссией (Вопросы стоматологической экспертизы ►)
- Материалы и документация, по которым рассматривалось дело.
- Описание применяемых методов анализа.
- Все выводы и заключения с подробной доказательной базой.
Эксперты несут ответственность за ложные показания. Если экспертиза проводилась в рамках судебного разбирательства, то это преследуется по статьям Уголовного кодекса. Если заявка на исследование была частной, действуют нормы гражданского права, и в случае подмены данных эксперту придётся возместить ущерб пострадавшему.
В настоящее время не существует чётких и недвусмысленных критериев оценки оказанной стоматологической помощи. Поэтому каждый запрос рассматривается индивидуально и подробно, исходя из всех предоставленных материалов и документов.
