Огромное количество семей стали участниками долевого или жилищного строительства, при этом не все из них знают свои права. Законом предусмотрены неустойки и пени за нарушение договора застройщиком. Но чтобы получить предусмотренную законом компенсацию или принудить застройщика устранить недостатки, нужно знать о том в каких случаях вы можете предъявить претензии или подать иск в суд. Чаще всего споры с застройщиком возникают в таких ситуациях:
- Площадь сданного помещения не совпадает с указанной в договоре ДДУ или ЖСК.
- Были нарушены сроки сдачи объекта ДДУ.
- Застройщик сдал квартиру с недостатками.
- В других случаях, когда застройщик нарушил договор.
Кто несет ответственность за недостатки строительства
Даже если дом официально сдан в эксплуатацию, а жильцы получили ключи, ответственность за недостатки продолжает нести девелопер. При этом такая ответственность не снимается с него в течение пяти лет, за редкими исключениями, которые должны быть отражены в договоре. Это значит, что составить акт об обнаруженных недостатках могут в определенный законом срок, как управляющая компания, так и сами жильцы. Нередко бывает, что именно управляющие организации первыми обнаруживают недостатки в строительстве в процессе эксплуатации и обслуживания здания. Однако не зависимо от того, когда и кем были обнаружены недостатки, застройщик обязан их исправить в разумные сроки. Также закон предусматривает возможность самостоятельно исправить недостатки с последующей компенсацией от застройщика.
Застройщик сдал квартиру с недостатками, что делать
Несмотря на то, что закон обязывает застройщиков самостоятельно устранять недостатки или компенсировать их устранение, на деле добиться моментально реагирование довольно сложно. Поэтому, если вы обнаружили существенные недочеты готовьтесь к длительному противостоянию. Первым шагом должна стать претензионная работа. Вы должны направить девелоперу претензию, в которой будут указаны ваши требования, например:
- В разумные сроки устранить существующие недостатки.
- Уменьшит сумму договора соответственно обнаруженным недостаткам.
- Возместить стоимость самостоятельного устранения недостатков.
Напомним, что обнаружить недостатки вы можете в течение гарантийного срока, указанного в договоре. Минимальный гарантийный срок – пять лет, на практике же он может быть намного больше. То есть отправить претензию вы можете в течение срока, указанного в подписанном вами договоре. Однако как показывает практика, значительные недостатки обнаруживаются в процессе приемки квартиры, а более мелкие по мере эксплуатации квартиры или инженерных систем.
Что нужно знать о приемке квартиры
Застройщик обязан за месяц предупредить дольщика о сдачи дома в эксплуатацию. В свою очередь будущий владелец недвижимости должен принять квартиру и подписать акт приемки-передачи в течение недели или иного срока, указанного в договоре. В приемке-передаче должны принимать участие все участники долевого строительства. Поэтому, если вы по какой-то причине не можете присутствовать, заранее позаботьтесь о нотариальной доверенности для вашего представителя. Это может быть юрист, агентство по недвижимости или любое другое лицо, которому вы доверяете.
Процесс приемки-передачи жилья заключается в совместном осмотре квартиры как застройщиком, так и дольщиком или его представителем. Приемка квартиры от застройщика является очень ответственным шагом, поэтому к нему нужно тщательно подготовиться.
Почему приемка-передача квартиры так важна
Тщательный и дотошный осмотр жилья и проверка инженерных сетей важна по нескольким причинам:
- Крупные и критические недостатки проще определить перед заселением или ремонтом. В таком случае вы имеете не подписывать акт, что заставит застройщика оперативно устранить недостатки.
- Многие застройщики используют специальные бланки, в которых заносятся все дефекты. Поэтому тщательный осмотр квартиры позволит вам внести в него максимальное количество претензий.
- Вопросы по недостаткам строительства или ремонтных работ намного проще решить сразу с представителем компании. Вы на месте можете начать договариваться о дальнейших требованиях, например:
- Застройщик самостоятельно исправит недостатки, внесенные в ведомость.
- Вы получите компенсацию за самостоятельное устранение недостатков.
- Стоимость вашей квартиры будет уменьшена на сумму, которая потребуется для устранения недоделок.
- При наличии критических нарушений строительных норм – разорвать договор с девелопером.
Обратите внимание, что помимо тщательной проверки и осмотра помещения вам потребуется и проследить за правильностью оформления актов и ведомостей. Все недостатки и претензии должны быть зафиксированы в двух экземплярах – для вас и застройщика, и на обоих должны стоять подписи сторон. Если же представитель девелопера откажется подписывать акт, вам придется обратиться к юристу.
Что должно быть включено в акт приемки-передачи
Чтобы иметь возможность оспорить действия застройщика внимательно изучите акт, на наличие там ключевой информации. Акт должен включать:
- Подробный адрес жилья – вплоть до этажа и подъезда.
- Площадь помещения как общую, так и жилую, согласно договору, а не фактическую.
- Сумма полной сделки – то есть цена квартиры.
- Ведомость или лист осмотра, где вы будете вносить свои замечания по недоделкам и дефектам.
Как подготовиться к приемке-передаче жилья
Если вы хотите самостоятельно принять участие в приемки-передачи, вам нужно тщательно подготовиться к этому процессу:
- Внимательно изучите договор ДДУ в той его части, где подробно описывается состояние сдаваемого объекта. А именно, черновая или чистовая отделка, материалы, используемые для стен и полов, качества перекрытий и так далее.
- Возьмите с собой все необходимое для проверки – метр, фонарик, вольтметр, лампочку или другой электроприбор, уровень, блокнот для заметок и ручку.
Что нужно проверять во время приемки квартиры
- Общая и жилая площадь. Участники долевого строительства согласно закону имеют право на пересмотр стоимости приобретенной жилой площади в меньшую или большую сторону, если этот пункт предусмотрен в договоре. Говоря проще – если квартира больше по площади, заявленной в договоре, покупатель доплачивает застройщику оговоренную сумму из расчета за квадратный метр. Если же квартира меньшей площади, участник долевого строительства имеет право получить разницу, опять же по стоимости указанной в договоре. В том случае, если в договоре нет такого пункта, ни одна из сторон не имеет право на доплату или возврат за квадратные метры. Внимательно изучите договор и проверьте, какая цена там указана – за квадратные метры или завесь объект. В первом случае, при недостаче квадратных метров вам будет положена компенсация. Но это только в том случае, если разница составляет более одного квадратного метра. Если сумма указана за квартиру никакой выплаты разницы вам неполагается.
- Стены. Вне зависимости от того сдается квартира с отделкой или без, стены должны быть ровными, углы перпендикулярными, а швы тщательно заделаны. Особое внимание обратите на наличие влаги. Если имеются влажные подтеки или пятна, значить плиты неправильно подогнаны.
- Пол и потолок должны соответствовать строительным нормам – не иметь глубоких трещин (более 5 мм), а также не должны присутствовать следы опалубки или арматуры. Если квартира сдается с отделкой, проверьте, соответствует ли материал отделки заявленному в договоре.
- Коммуникации. От качества прокладки инженерных сетей зависит ваш комфорт на долгие годы. Обязательно проверьте не только краны и сантехнику, но и вентиляцию. Обратите особое внимание, имеются ли следы течи на месте установки кранов, отопления и канализации, прочно ли закреплены к полу ванна, душевая кабина и газовая (электрическая) плита.
- Электричество. Внимательно проверьте, как сделана проводка, нет ли видимых скруток, не висят ли провода, и самое главное работают ли все розетки и осветительные приборы. Именно для этого мы и рекомендовали с собой брать лампочку. В свою очередь вольтметр поможет вам определить с напряжением в сети, именно от его значения будет зависеть сохранность бытовой техники.
- Оконные и дверные проемы проверяем не только на целостность, но и с помощью уровня – так, криво установленное окно со временем будет плохо открываться или закрываться, тоже самое касается и дверей. Проверьте, легко ли открывать окна и двери и остаются ли они в том положении, в котором вы их выставили, или произвольно закрываются (открываются).
- Запишите показания приборов учета и их серийные номера. Проверьте, насколько качественно они установлены и нет ли в местах их крепления подтеков.
Застройщик сдал квартиру с недостатками, как подать иск в суд
Подать иск на застройщика имеет право как управляющая компания, так и сами участники долевого строительства. Чтобы иск был принят на рассмотрение необходимо провести предварительную работу:
- Написать претензию с подробным перечислением дефектов, несоответствия материалов строительства или отделки заявленным и прочие претензии по качеству строительства.
- Подготовить предложение. А именно, что вы хотите – чтобы девелопер сам исправил недостатки, компенсировал их устранение другим подрядчиком или уменьшил сумму сделки по жилой площади.
- При необходимости привлечь независимых экспертов – пожарную охрану, СРО или другие контролирующие органы.
- Если застройщик ни как не отреагировал можно подавать иск в суд. Для этого все собранные доказательства и факты нужно приложить к исковому заявлению. Желательно зафиксировать факты и дефекты на видеокамеру или сфотографировать.
- Для того чтобы быстро решить проблемы некачественного строительства управляющая компания или участники строительства могут нанять другого подрядчика, не дожидаясь решения суда, а иск подавать на сумму, которая была потрачена на исправление деффектов.
Застройщик сдал квартиру с недостатками, расторжение договора
Если участник долевого строительства в одностороннем порядке решил расторгнуть договор с застройщиком, ему нужно на юридический адрес застройщика направить письменное требование. Письмо нужно отправлять с уведомлением о вручении и списком вложений. В письме должны быть указаны условия возврата вложенных средств и требования по выплате неустоек и штрафов.
Наиболее часто встречающимися основаниями для расторжения договора с застройщиком являются существенные строительные недостатки. Так судами принимаются во внимания такие нарушения условий договора как:
- Несоответствие объекта ДДУ условиям, указанным в договоре.
- Несоответствие объекта техническим условиям, градостроительной и проектной документации.
- Наличие неустранимых недостатков, или недостатков, устранение которых требует слишком больших капиталовложений.
- Некачественное устранение недостатков строительства.
- Несоответствие площади квартиры, указанной в договоре и отказ застройщика выплачивать разницу.
- Отказ снижения стоимости соразмерно недостаткам строительства.