Экспертиза мебели

Судебная экспертиза мебели для определения причин дефектов

Экспертиза мебели цель разрешение конфликтной ситуации между производителем или продавцом мебели и покупателем ввиду того, что проявились дефекты, повреждения или другого рода недостатки.

Ваши права потребителя

В процессе использования мебели могут выявиться такие недостатки как вздутие краски, перекошенные дверцы, отклеивание кромок, также могут сломаться различные механизмы, такие как раздвижные двери, выдвижные ящики и тому подобное. Таких дефектов может возникнуть великое множество. И в случае, когда потребитель докажет, что произошли они по причине халатности производителя или продавца изделия, он имеет полное право потребовать от них

  • бесплатную замену дефектного изделия на аналогичное без недостатков,
  • возмещение полного прайса товара,
  • отремонтировать изделие, если оно подлежит ремонту.

Получить бесплатную консультацию эксперта прямо сейчас: 340-00-35

Экспертное исследование мебели также необходимо для точного определения того, насколько данный товар пригоден к использованию и способно ли изделие в полном объёме выполнять заявленные функции.

Судебная экспертиза мебели для определения причин дефектов

В случае, когда потребитель обнаруживает наличие каких-либо дефектов, исследование изделия экспертами необходимо для определения того, в результате чего они возникли. Причины могут быть разными: это может быть и брак на производстве, и халатность при перевозке или хранении изделия, и повреждение в процессе погрузки или сборки товара, и небрежное отношение к правилам эксплуатации предмета мебели.

Если случаются подобного вида проблемы, эксперты исследуют дефектное изделие по заказу любого из участников конфликтной ситуации или же по судебному предписанию. Определение брака в мебельном магазине, на диване, кухни. Проводится анализ некачественного образца, токсичного материала.

Как проводится экспертиза мебели?

Экспертиза мебели чаще всего состоит из нескольких этапов, которые включают в себя

  1. проверку документов,
  2. первичный осмотр изделия, необходимый для обнаружения видимых недостатков и установления способа их образования (производственный брак, неправильная перевозка, нарушение правил эксплуатации),
  3. методы органолептического и лабораторного исследования (дефекты анализируются с помощью специальных приборов и устройств).

В результате экспертизы мебели экспертами составляется заключение, в котором обязательно указывается, на сколько соответствует предмет исследования государственным стандартам качества, количество и описание дефектов, а также причины их возникновения. Данный документ вручается заказчику, который в последствии может доказать или опровергнуть вину производителя, продавца или потребителя на судебном заседании, либо в досудебном разбирательстве. Проводится установление причины возникновения недостатка, не соответствия товара подлежащему виду. Заставить продавца возместить ущерб покупателю.

Уточнить стоимость

проведения экспертизы мебели можно по телефону 340-00-35 или написать нашему специалисту:

Отправить заявку

Интервью ведущих экспертов СИНЭО